FOIRE AUX QUESTIONS
Des questions sur la location de matériel de loisirs ? Voici nos réponses !
Questions about equipments rental ? Our answers !
PROPOSEZ-VOUS UNE RÉDUCTION POUR UNE DEUXIÈME SEMAINE DE LOCATION ? DO YOU PROPOSE A REDUCTION FOR A SECOND WEEK OF RENTAL ?
Notre objectif est de répondre à vos attentes, vos besoins dans les meilleures conditions sanitaires possibles autant pour vous que pour nous. Nous avons fait le choix de ne livrer que certaines communes pour honorer systématiquement l'horaire défini. Nous renouvelons chaque année nos équipements pour vous assurer des produits de qualité supérieure à la concurrence. Nous n'avons pas augmenté presque tous nos tarifs alors que les charges elles augmentent. Par conséquent, l'ensemble de ces choix se reflètent dans nos tarifs et par l'absence de réduction pour une deuxième semaine de location.
Our objective is to respond of your needs in the best sanitary conditions for you and for us. We made the choice to deliver only few cities to honor the delivery time. We change our equipments every year to insure you high quality products than the competition. We did not increase almost all prices while taxes increase. So, all of this choices should be reflected in the prices and in the absence of reductions for a second week rental.
SI JE TOMBE EN PANNE DE GAZ PENDANT MA GRILLADE, VIENDREZ-VOUS CHANGER MA BOUTEILLE DE GAZ ? IF I WILL BE OUT OF GAS DURING MY GRILL, WILL YOU COME TO CHANGE MY GAS BOTTLE ?
Parce que nous sommes garants de votre satisfaction tout au long de votre séjour, nous ferons notre possible pour venir changer votre bouteille de gaz au plus vite (dans la mesure du possible).
Because we are responsible of your satisfaction during all of your stay, we will do our best to come change your gas bottle (as far as possible).
SI JE RENCONTRE UN PROBLÈME QUELCONQUE PENDANT MA LOCATION, ÊTES-VOUS DISPONIBLE À TOUT MOMENT ? IF I HAVE ANY PROBLEM DURING MY RENTAL, ARE YOU AVAILABLE ALL TIME ?
Nous sommes disponibles 7 jours sur 7 toute l'année et toute la journée. Nous vous rappelons que plusieurs possibilités s'offrent à vous pour nous contacter : par e-mail, téléphone, via Facebook ou encore via le formulaire que trouverez sur la page Contact du site internet.
We are available 7 days a week all year and all day. You can contact us by mail, phone, Facebook or with the formulary that you can find on the Contact page on this website.
QUE SE PASSE-T-IL SI JE NE SUIS PAS SATISFAIT(E) DU SERVICE DE LOCFROIDSUD34 ? WHAT HAPPENS IF I AM NOT SATISFIED OF THE LOCFROIDSUD34 SERVICE ?
Une de nos forces étant la réactivité, c'est avec plaisir que nous ferons notre possible pour répondre au mieux à votre requête et si, même après rectification, vous justifiez d'être toujours non satisfait, nous procèderons au remboursement de votre location.
One of our strength is the responsiveness and it will be a pleasure to do our best to answer to your new request. If after rectification you justify to be still dissatisfied, we will refund you.